I. G. A. A. Ngurah Sri Novita Dewi and S. A. P. Arie Indraswarawati, “Pengaruh TQM, Karakteristik Sia Dan Environmntal Uncertinty Terhadap Kinerja Manajerial Di Instansi Pemerintahan Daerah Kabupaten Jembrana”, HAK, vol. 4, no. 1, pp. 314-324, Jan. 2023.