SUARTINA, I. W.; MAHAYASA, I. A.; TUTY I, T. I.; WILYADEWI, I. . I. D. . A. Y. PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN, KINERJA KARYAWAN DAN KEPUASAN KONSUMEN MELALUI PELATIHAN SOFTSKILL (PROGRAM PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT PADA BKS LPD UBUD). jsb 2019, 2 (1), 8-20. https://doi.org/10.32795/jsb.v2i1.287.