SUARTINA, I WAYAN, et al. “PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN, KINERJA KARYAWAN DAN KEPUASAN KONSUMEN MELALUI PELATIHAN SOFTSKILL (PROGRAM PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT PADA BKS LPD UBUD)”. JURNAL SEWAKA BHAKTI, vol. 2, no. 1, Apr. 2019, pp. 8-20, https://doi.org/10.32795/jsb.v2i1.287.