Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Scarlett Whitening di Kota Denpasar

Ni Nyoman Anik Utari; Putu Yudy Wijaya; Gusti Alit Suputra

doi:10.32795/vol4wamrtno1th24

Ni Nyoman Anik Utari Universitas Hindu Indonesia
Putu Yudy Wijaya Universitas Hindu Indonesia
Gusti Alit Suputra Universitas Hindu Indonesia

DOI: https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24

Keywords: Brand Ambassador, Brand Image, Brand Trust, Purchasing decision

Abstract

Purchasing decisions are important things to note because this will certainly consider how the company will then implement its marketing strategy. The purpose of this study is to determine the influence of brand ambassadors, brand image and brand trust on purchasing decisions. The location of this research was conducted in the city of Denpasar and the sample used was 150 respondents using a purposive sampling method. Data analysis techniques used are validity, reliability, classical assumptions, multiple linear regression, coefficient of determination, t test and F test. From the results of the study it can be seen that brand ambassadors have a significant positive effect on purchasing decisions, brand image has a significant positive effect on purchasing decisions , brand trust has a significant positive effect on purchasing decisions, and brand ambassador, brand image and brand trust simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions. The magnitude of the influence of the independent variables on purchasing decisions is 65.2 percent.

References

Adiwidjaja, A. J. (2017). Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse. Agora - Online Graduate Humanities Journal, 5(2), 1–9.

Firmansyah. (2019). Pemasaran Produk dan Merek (Planning dan Strategi). CV. Penerbit Qiara Media.

Fure, F., Lapian, J., & Taroreh, R. (2015). Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di J.CO Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(1), 367–377.

Hapsari, F. M., Sudarwati, S., & Marwati, F. S. (2022). Pengaruh brand trust, media sosial dan online consumer review terhadap minat beli. Jurnal Manajemen, 14(1), 91–97.

Huda, N. (2020). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Motor Scuter Matic Yamaha Di Makassar. Jurnal Asy-Syarikah: Jurnal Lembaga Keuangan, Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2(1), 37–43.

Inggasari, S. M., & Hartati, R. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 3(1), 1–22.

Kotler, Philip dan Keller, K. L. (2012). Manajemen Pemasaran. Jilid 2 (13th ed.). Erlangga.

Lidyasuwanti, A., Rinuastuti, H., & Furkan, L. M. (2017). Pengaruh Kemasan, Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Pancake Durian Sharie Radjanya Di Kota Mataram. Jmm Unram - Master of Management Journal, 6(2), 1–17.

Mahamit, P. (2015). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, dan Quality Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota All New Yaris. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 15(05), 777–787.

Maulana, A., & Lestariningsih, M. (2022). Pengaruh Harga, Brand Ambassador Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 11(9), 2–17.

Terhadap Brand Equity Pengguna Telkomsel. Ekonomi Bisnis, 22(2), 130–142.

Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), 32–46.

Robert Alif Fachrozi, D., & Saputro, E. P. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Vivo. Skripsi Thesis, Universitas Muhammadyah Surakarta., 11(April), 346–363.

Roza, J., Cahyani, A., & Jamardua Haro, S. E. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Citra Merek, Dan Kepercayaan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett. Jurnal Administrasi Niaga, 3(1), 33–41.

Saputri, M. E., & Pranata, T. R. (2014). Pengaruh Brand Image Terhadap Kesetiaan Pengguna Smartphone Iphone. Jurnal Sosioteknologi, 13(3), 193–201.

Schiffman, Leon G., dan Kanuk, L. L. (2014). Perilaku Konsumen. PT. Indeks Group Gramedia.

Sigar, D., Soepeno, D., & Tampenawas, J. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsrat. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi Manajemen, Bisnis Dan Akutansi, 9(4), 841–850.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Tjiptono, F. (2015). Pemasaran Jasa-Prinsip, Penerapan, dan Penelitian (1st ed.). Andi Offset.

Utomo, G. W., & Prabawani, B. (2017). PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN CITRA MERK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR SUZUKI TYPE NEX (Studi Kasus Pada PT. Indo Sun Motor Gemilang Jalan Sudirman Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(4), 287–297.