Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Niat Mahasiswa Menggunakan Layanan Go-Food
(Studi Kasus Mahasiswa Universitas Hindu Indonesia)
Abstract
The aim of this study is to explore the impact of attitude, subjective norm, and behavioral control on the intention to use Go-Food services. This research involved 80 student samples from Hindu University of Indonesia, using a non-probability approach, particularly employing purposive sampling technique for sample selection. Data was collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression technique to examine the influence of these variables on the intention to use Go-Food services. The analysis results indicate that both individually and collectively, attitude, subjective norm, and behavioral control have a positive and significant influence on the intention to use Go-Food services. Therefore, it is recommended for the Gojek company to take strategic steps in maintaining and enhancing product purchasing interest through marketing strategies and innovations based on factors such as attitude, subjective norm, and consumer behavioral control in the current era. For future researchers, it's suggested to delve deeper into the subject by considering more detailed factors related to the intention to use Go-Food services. Furthermore, expanding the research population can contribute to a better understanding of this phenomenon.
References
Aragoncillo, L., & Orus, C. (2018). Impulse buying behaviour: an online- offline comparative and the impact of social media. Spanish Journal of Marketing-ESIC.
Ardiansyah, P.W., & Nilowardono, S. (2019). Pengaruh Citra Merek, Inovasi Produk dan Social Media Marketing di Smartphone Samsung Niat Beli: Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Narotama. IJEBD (Jurnal Internasional Kewirausahaan dan Pengembangan Bisnis)
Ariansyah, A., Najib, M., & Munandar, J. M. (2020). Faktor-faktor yang memengaruhi niat konsumen untuk membeli produk melalui e-commerce. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 11(2), 83-90.
Aryadhe, T., Suryani, A., & Sudiksa, I. B. (2018). Pengaruh sikap dan norma subjektif terhadap niat beli dan keputusan pembelian (Doctoral dissertation, Udayana University).
Auza, K. A., & Mouloudj, K. (2021). Using the theory of planned behavior to explore green food purchase intentions. University of South Florida (USF) M3 Publishing, 5(2021), 96.
Basu Swastha & Irawan. 2005 Manajemen Pemasaran Modern. Liberty, Yogyakarta.
Damsar dan Indrayani. 2018. Pengantar Sosiologi Pasar. Jakarta : Pranadamedia Group.
Ekawati, T., Kusmantini, T., & Utami, Y. (2020). Kajian faktor-faktor yang mempengaruhi niat beli produk organik. Journal of Business and Information Systems (e-ISSN: 2685-2543), 2(1), 32-45.
Garg, P., & Joshi, R. (2018). Purchase intention of “halal” brands in India: the mediating effect of attitude. Journal of Islamic Marketing, 9(3), 684- 686.
Gibson, J., Ivancevich, J. M., dan Donnely, Jr, J. 2013. Organisasi dan Manajemen. Erlangga. Jakarta.
Haryono, J., Lasut, F. M. O., & Djati, S. P. (2023). Analisis Pengaruh Sikap, Norma Subjektif, Kontrol Perilaku Yang Dirasakan Dan Persepsi Resiko Terhadap Niat Berkunjung Ke Objek Wisata Lembah Harau Kabupaten Lima Puluh Kota. Jurnal Alwatzikhoebillah: Kajian Islam, Pendidikan, Ekonomi, Humaniora, 9(1), 150-163.
Herlina, E. (2022). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Niat Beli Konsumen Motor Honda Pada Trio Motor Kotabaru (Doctoral dissertation, Universitas Islam Kalimantan MAB).
Ikhsan, R. R. N., & Sukardi, S. (2020). Pengaruh Religiusitas, Sikap, Norma Subjektif, dan Kontrol Perilaku terhadap Niat Membeli Produk Kosmetik Halal di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta. Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini, 11(1), 49-55.
Imani, B., Allahyari, M. S., Bondori, A., Surujlal, J., & Sawicka, B. (2021). Determinants of organic food purchases intention: the application of an extended theory of planned behaviour.
Imelda, S., & Huwaida, H. (2014). Pengaruh Sikap Dan Norma Subyektif Terhadap Niat Konsumen (Studi Pada Pengguna Refill Tinta Printer Dataprint Di Banjarmasin). Jurnal SMART Study dan Management Research. STIE STEMBI Bandung.
Indrawani, S. N., Mailani, L., & Nilawati, N. (2014). Intensi Berhenti Merokok: Peran Sikap Terhadap Peringatan pada bungkus Rokok dan Perceived Behavioral Control. Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi, 9(2).
Indrawati, S. (2019). Pengaruh Sikap dan Norma Subjektif terhadap Niat Berwirausaha Siswa SMK Immanuel II. Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Khatulistiwa, 6(12), 1–10.
Irawan, Tedy, Aliffiar Hendardi Pramudya, and Leonard Adrie Manafe. "Pengaruh Sikap Konsumen Dan Norma Subjektif Terhadap Niat Beli Konsumen Pada UMKM di Sidoarjo." Media Mahardhika 19.3 (2021): 523-533.
Khaerani, A. N. (2018). pengaruh sikap, norma subjektif dan kontrol perilaku terhadap niat beli produk pada umkm center kota tarakan. Jurnal Ekonomika, 9(2), 13-24.
Kotler, P. and Keller, K. (2010) Manajemen Pemasaran. 13th edn. Erlangga.
Kusuma, A. L., Rahadhini, M. D., & Susanti, R. (2020) Pengaruh Sikap, Norma Subjektif Dan Motivasi Terhadap Niat Beli Produk Online (Survei pada Masyarakat di Karanganyar).
Lim, X. J., Radzol, A. R. M., Cheah, J. H., & Wong, M. W. (2017). The impact of social media influencers on purchase intention and the mediation effect of customer attitude. Asian Journal of Business Research. 7(2), 20-21.
Maio, G., Haddock, G., & Verplanken, B. (2019). The psychology of attitudes & attitude change. Sage Publications
Mauludiyah, Y. (2020). Pengaruh Sikap Dan Norma Subjektif Generasi Milenial Terhadap Niat Beli Secara Online Pada E-Commerce (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Malang).
Minarto, A. H., Felita, E., & Thio, S. (2021). Kepercayaan Dan Sikap Konsumen Terhadap Niat Pemesanan Hotel Di Traveloka. Jurnal Manajemen Perhotelan, 7(1), 1-9.
Nuryanto, U. W. (2020). Analisis Pengaruh Sikap Norma Subjektif Efikasi Diri Dan Kecerdasan Emosi Terhadap Niat Wirausaha. Dynamic Management Journal, 4(1).
Saputra, R. (2013). Analisa pengaruh Motivasi, persepsi, Sikap konsumen terhadap keputusan pembelian mobil daihatsu Xenia di Sidoarjo. Jurnal Strategi Pemasaran, 1(1).
Setiadi, N. J. (2019). Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen Edisi Ketiga (Vol. 3). Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Simanihuruk, P., Tamba, D., & Sagala, R. (2021). Pengaruh Sikap, Norma Subyektif dan Kontrol Perilaku yang Dirasakan terhadap Niat Berwirausaha dengan Pendekatan Theory of Planned Behaviour. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 21(1), 98–112.
Suarjana, I. K. A., & Suparna, G. (2019). Pengaruh Sikap dan Norma Subjektif Terhadap Niat Beli Produk Sepatu League. E Jurnal Manajemen, 8(10), 6284.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.
Susanto, Ricky Kurniawan, and Wilma Laura Sahetapy (2021). "Pengaruh Sikap, Norma Subyektif, Dan Kontrol Perilaku Terhadap Niat Beli Produk Levi’s Pada Generasi Milenial." Agora 9.2.
Um, N. H. (2018). Antecedents and consequences of consumers' attitude toward social commerce sites. Journal of Promotion Management. 25(4), 1-20.
Winaya, A. V. P. P., & Wilyadewi, I. I. D. A. Y. (2021). Pengaruh Komunikasi Pemasaran, Sikap Konsumen Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Warung Baling-Baling Kintamani. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 1(3), 1066-1075.
Zhang, L., Tan,W., Xu, Y. & Tan, G. (2012) Dimensions of Consumers’ Perceived Risk and Their Influences on Online Consumers’ Purchasing Behaviour. Communications in Information Science and Management Engineering. 2(7), 8-14.
