2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Koperasi terhadap Loyalitas melalui Kepuasan Anggota Koperasi sebagai Variabel Mediasi. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata. 3, 3 (Mar. 2023), 481–488. DOI:https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.