2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Anggota dengan Kepuasan Anggota Sebagai Variabel Intervening. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata. 3, 7 (Jul. 2023), 1424–1436. DOI:https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.