2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas dengan Mediasi Kepuasan. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata. 3, 12 (Dec. 2023), 2457–2470. DOI:https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.