2024. Meningkatkan Loyalitas Nasabah dengan Service Excellent dan Dimediasi oleh Kepuasan Nasabah. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata. 4, 2 (Feb. 2024), 331–343. DOI:https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.