2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pasien dengan Kepuasan Pasien sebagai Variabel Intervening di UPTD Puskesmas Karangasem II Kabupaten Karangasem. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata. 4, 5 (May 2024), 844–856. DOI:https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.