2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Relationship Management, dan Citra LPD terhadap Kepuasan Nasabah pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Desa Siangan, Kabupaten Gianyar. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata. 4, 5 (May 2024), 1001–1011. DOI:https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.