2026. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Administrasi, Kompetensi Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Kelurahan Penatih. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata. 5, 12 (Jan. 2026), 2457–2466. DOI:https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.