2021. Pengaruh Service Quality dan CRM (Customer Relationship Marketing) terhadap Kepuasan Nasabah pada LPD Desa Pakraman Peraupan, Denpasar Utara. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata. 1, 1 (Jan. 2021), 77–85. DOI:https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.