Sumiati, N.K., Sanjaya, P.K.A. and Swara, N.N.A.A.V. 2021. Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty Jasa Penggiriman Jalur Darat Pada PT. Bali Semesta Agung Express di Denpasar. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata. 1, 2 (Apr. 2021), 443-456. DOI:https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.