(1)
Putra, I. K. A. M.; Wimba, I. G. A.; Susanti, P. H. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Pada CV. Jaya Utama Teknik Di Kabupaten Badung. JWA 2021, 1, 1279-1291.