Pengaruh Kualitas Pelayanan, Komunikasi dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Nasabah pada KSU Putra Jaya Sejahtera. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, v. 4, n. 10, p. 2104–2116, 1 Oct.2024.