SANTOSA, D. G. W.; MASHYUNI, I. A. Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Grab di Kota Denpasar. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, v. 1, n. 1, p. 290-302, 11 jan. 2021.