ARIANI, N. W.; ADISTI ABIYOGA, N.; SUPUTRA, G. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Handling Complaint, dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, v. 1, n. 4, p. 1170-1178, 1 nov. 2021.