RAHAYU, N. P. S.; HARTATI, P. S. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas dengan Mediasi Kepuasan. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, v. 3, n. 12, p. 2457-2470, 1 Dec. 2023.