“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Cargo”. 2023. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata 3 (10): 2011-20. https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.