“Pengaruh E-Service Quality Dan Customer Handling Complaint Terhadap User Satisfaction Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO)”. 2025. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata 5 (4): 597-606. https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.