“Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan Grab Di Denpasar: (Studi Pada Pelayanan Grab Di Kota Denpasar)”. 2021. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata 1 (2): 491-500. https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.