“Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Relationship Management, dan Citra LPD terhadap Kepuasan Nasabah pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Desa Siangan, Kabupaten Gianyar” (2024) WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 4(5), pp. 1001–1011. doi:10.32795/vol4wamrtno1th24.