“Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan Nasabah sebagai Pemediasi” (2025) WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 5(2), pp. 230–239. doi:10.32795/vol4wamrtno1th24.