“Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi pada Jambe Asri ATV Batubulan Gianyar”, JWA, vol. 4, no. 1, pp. 69–76, Jan. 2024, doi: 10.32795/vol4wamrtno1th24.