“Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan: (Studi Kasus Pada Pelanggan Toyota Auto 2000 Sanur di Denpasar)”, JWA, vol. 4, no. 9, pp. 1837–1847, Sep. 2024, doi: 10.32795/vol4wamrtno1th24.