N. K. A. W. Astuti, P. H. Susanti, and I. M. Suasti Puja, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Anggota KSP Karya Pemulung Denpasar”, JWA, vol. 1, no. 3, pp. 786-797, Apr. 2021.