N. W. A. Intan and I. W. Suartina, “Pengaruh Citra Perusahaan dan Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah pada PT BPR Bank Daerah Gianyar Kabupaten Gianyar”, JWA, vol. 4, no. 1, pp. 40-49, Jan. 2024.