N. W. T. Andriani, I. W. Suartina, and I. G. Aryana Mahayasa, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Anggota dengan Kepuasan Anggota Sebagai Variabel Intervening”, JWA, vol. 3, no. 7, pp. 1424-1436, Jul. 2023.