N. K. O. Yudiastini, “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pasien dengan Kepuasan Pasien sebagai Variabel Intervening di UPTD Puskesmas Karangasem II Kabupaten Karangasem”, JWA, vol. 4, no. 5, pp. 844-856, May 2024.