I. K. K. Adi Putra and M. D. Putri Agustina, “Pengaruh Diferensiasi Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee: (Studi Pada Masyarakat Kota Denpasar)”, JWA, vol. 4, no. 4, pp. 743-751, Apr. 2024.