I. P. R. Darmawan, I Wayan Suartina, and Komang Ary Pratiwi, “Peran Kepercayaan Nasabah dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah”, JWA, vol. 4, no. 12, pp. 2511-2518, Dec. 2024.