N. W. Amelia, A. A. Ngurah Gede Sadiartha, and I. I. Dewa Ayu Yayati Wilya Dewi, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Komunikasi dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Nasabah pada KSU Putra Jaya Sejahtera”, JWA, vol. 4, no. 10, pp. 2104-2116, Oct. 2024.