“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Cargo”. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, vol. 3, no. 10, Oct. 2023, pp. 2011-20, https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24.