Sawitri, I. A. G. I., and I. G. P. Kawiana. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi”. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, Vol. 3, no. 11, Nov. 2023, pp. 2216-24, doi:10.32795/vol4wamrtno1th24.