Oktariyani, N. P., and D. N. Benni Kusyana. “Meningkatkan Loyalitas Nasabah Dengan Service Excellent Dan Dimediasi Oleh Kepuasan Nasabah”. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, Vol. 4, no. 2, Feb. 2024, pp. 331-43, doi:10.32795/vol4wamrtno1th24.