“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Cargo”. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata 3, no. 10 (October 1, 2023): 2011–2020. Accessed September 21, 2026. https://ejournal.unhi.ac.id/index.php/widyaamrita/article/view/4276.