Sawitri, Ida Ayu Gede Intan, and I Gede Putu Kawiana. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi”. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata 3, no. 11 (November 1, 2023): 2216-2224. Accessed October 6, 2024. https://ejournal.unhi.ac.id/index.php/widyaamrita/article/view/3085.