Lestari, I Gusti, Putu Susanti, and Ni Nyoman Abiyoga V.S. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Cargo”. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata 3, no. 10 (October 1, 2023): 2011-2020. Accessed September 1, 2024. https://ejournal.unhi.ac.id/index.php/widyaamrita/article/view/4276.