RINA SARI, A. F.; LIM, S. Pengaruh Perceived Ease of Use, Brand Image, Word of Mouth, Nilai Pelanggan terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Jasa serta Dampaknya terhadap Loyalitas: Survey Pada Pelanggan Transportasi Online Maxim di Kota Pontianak. Widya Manajemen, v. 4, n. 1, p. 12-20, 1 Feb. 2022.