RINA SARI, A.; LIM, S. Pengaruh Perceived Ease of Use, Brand Image, Word of Mouth, Nilai Pelanggan terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Jasa serta Dampaknya terhadap Loyalitas. Widya Manajemen, v. 4, n. 1, p. 12-20, 1 fev. 2022.