E. Y. Damayanti and H. Pudjoprastyono, “Pengaruh Word Of Mouth dan Kualitas Pelayanan Kredit Terhadap Profit Koperasi Serba Usaha Mitra Rakyat Kantor Cabang Betro Juanda”, WM, vol. 4, no. 2, pp. 120-126, Aug. 2022.