I. W. Suartina, A. A. N. Sadiartha, and N. N. R. D. Ady, “Pengaruh Customer Relationship Management Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Anggota: (Studi Pada BUMDes se-Kecamatan Penebel, Tabanan)”, WM, vol. 2, no. 2, pp. 88-99, Aug. 2020.