Rina Sari, A. F., and S. Lim. “Pengaruh Perceived Ease of Use, Brand Image, Word of Mouth, Nilai Pelanggan Terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Jasa Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas: Survey Pada Pelanggan Transportasi Online Maxim Di Kota Pontianak”. Widya Manajemen, Vol. 4, no. 1, Feb. 2022, pp. 12-20, doi:10.32795/widyamanajemen.v4i1.1755.