Analisis Knowledge Management dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank BCA KCU Darmo Surabaya

  • Sisillia Evelyn Tjusanto Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, UPN Veteran Jawa Timur, Surabaya
  • Gendut Sukarno Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, UPN Veteran Jawa Timur, Surabaya
DOI: https://doi.org/10.32795/widyamanajemen.v3i2.1737
Keywords: Knowledge Management, Work Culture, Working Performance, Budaya kerja

Abstract

This research was carried out at PT. Bank BCA KCU Darmo, Surabaya City, East Java province. Based on research results of BCA Policy data related to HR development and employee protection, it can be seen that BCA guarantees HR development and implements policies to protect its employees within the organization. The intention was to determine whether knowledge management and work culture influence employee performance at PT. Bank BCA KCU Darmo Surabaya City. The population used in this study were all workers of PT. Bank BCA KCU Darmo Surabaya City amounted to 30 respondents as a sample. The analytical technique used in this research is smart partial least square (PLS). The analysis results show that knowledge management and work culture can make a significant role in the performance of employees of PT. Bank BCA KCU Darmo Surabaya City.

References

Aldri, F. 2014. Pengaruh Budaya Kerja Pegawai Negeri Sipil Terhadap Pelayanan Publik Di Dinas Catatan Sipil Dan Kependudukan Kota Payakumbuh. Humanus, XIII (2), 180- 192.

Budihardjo, A. 2017. Knowledge Management Efektivitas Berinovasi Meraih Sukses. Jakarta. Prasetiya Mulya Publishing.

Falah, A. S. N. 2017. Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan Dan Kinerja Perusahaan (Studi Pada Karyawan PT. Semen Indonesia, Persero Tbk) (Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya).

Fatimah, S., & Frinaldi, A. 2020. Pengaruh Budaya Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kecamatan Sungai Geringging. Jurnal Mahasiswa Ilmu Administrasi Publik, 2(3), 134-144

Iwan, Kurnia Wijaya. 2018. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV Bukit Sanomas. Jurnal Agora.Volume 6, Nomor 2. Surabaya: Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra.

Mahayasa, I.G.A., Sintaasih, D.K., Putra, M.S. 2018. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasional dan Organizational Citizenship Behavior Perawat. Matrik: Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan, 12(1), 71-86

Nurpratama, M. R. 2016. Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN Distribusi Jawa Timur (Doctoral dissertation, Universitas Airlangga).

Puryantini, N., Arfati, R., & Tjahjadi, B. 2017. Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Organisasi Dimediasi Inovasi di Organisasi Penelitian Pemerintah. Berkala Akuntansi dan Keuangan Indonesia (BAKI), 2(2), 21-38.

Sari, D. R., Jonathan, L. R., & Latif, I. N. 2016. Pengaruh Budaya Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Kutai Timur. Ekonomia, 5(1), 450-455.

Sidik, R. F., Hermawati, J., & Kurniawan, S. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Bento Kopi Yogyakarta. Widya Manajemen, 3(1), 86-96.

Sukarno, G., & Kustini, K. 2018. Pemicu Kinerja Karyawan Perbankan Melalui Penguatan Knowledge Management Dan Budaya Kerja. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 1(4), 462-472

Sumardjo, Mahendro. 2018. Manajemen Pengembangan Sumberdaya Manusia. Jakarta: Alfabeta.

Sunjaya, O. P. A., Yulianeu, Y., Hasiholan, L. B., & Syaifuddin, T. 2017. Pengaruh Budaya Kerja, Kemampuan Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi Pada PT. Phapros Tbk Semarang. Journal of Management, 3(3)

Published
2021-07-16
How to Cite
Tjusanto, S. E., & Sukarno, G. (2021). Analisis Knowledge Management dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank BCA KCU Darmo Surabaya. Widya Manajemen, 3(2), 128-137. https://doi.org/10.32795/widyamanajemen.v3i2.1737
Issue
Vol. 3 No. 2 (2021): Widya Manajemen
Section
Articles

Reproduction Policy

Every author submitting articles to Widya Manajemen must make a statement that the manuscript is free from plagiarism and is not being considered and published in other journals.

Articles that have been published are copyrighted by the Program Studi Manajemen FEBP UNHI. For educational purposes, the contents of the article may be duplicated or reproduced as long as the source of the article is mentioned. Written requests must be submitted to the editor to obtain permission to republish the contents of the article for purposes other than educational purposes.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Kebijakan Reproduksi

Setiap penulis yang menyerahkan artikel ke Widya Manajemen harus membuat surat pernyataan bahwa naskahnya bebas dari plagiarisme dan tidak sedang dipertimbangkan dan dimuat dalam jurnal lain.

Artikel yang telah dipublikasi menjadi hak cipta Program Studi Manajemen FEBP UNHI. Untuk tujuan edukatif, isi dari artikel dapat digandakan atau direpublikasi selama menyebutkan sumber dari artikel tersebut. Permintaan tertulis harus diajukan kepada editor untuk memperoleh ijin merepublikasi isi dari artikel untuk tujuan lainnya selain tujuan edukatif.