Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Semangat Kerja Karyawan Dengan Organizational citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Mediasi
Abstract
Casa Dasa Boutique Hotel experienced a reduction in the number of employees due to a decrease in guests who came, which make the employee's morale decrease. The purpose of this study was to find out the effect of job satisfaction on OCB and work spirit, then to know the influence of OCB on employee morale at Casa Dasa Boutique Hotel, and to find out the role of OCB mediation on the effect of job satisfaction on employee morale at Casa Dasa Boutique Hotel. The population used in the study was all employees who worked at Casa Dasa Boutique Hotel. The sampling technique used in this study was a saturated sample, so the sample studied was 32 employees of Casa Dasa Boutique Hotel. This study uses a path analysis technique referred to as Path Analysis. The results of the analysis showed that job satisfaction had a significant positive effect on OCB and morale, then OCB had a significant positive effect on employee morale at Casa Dasa Boutique Hotel and OCB was able to mediate the effect of job satisfaction on employee morale at Casa Dasa Boutique Hotel.
References
Abrar, U., dan Isyanto. 2019. Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Semangat kerja karyawan (Studi Pada PT. Urchindize Cabang Madura). Jurnal Perilaku Dan Strategi Bisnis Vol.7 No.2, Hal. 106 - 11
Anisa, Ana. 2019. Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Studi Empiris Pada Karyawan Koperasi Tunas Harapan Di Kabupaten Temanggung). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Magelang. Hal: 1-59
Aswin, Angga Erly dan Agoes Ganesha Rahyuda. 2017. Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Variabel Kepuasan Kerja Sebagai Mediasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 6 (5): 2729-2017.
Aydogdu, S. B. Asikgil. 2016. An empirical study of the relationship among job satisfaction, organizational commitment and turnover intention. International Review of Management and Marketing. 1(3). pp : 43-53.
Charmiati, P.G.H.A. dan I.B.K. Surya. 2019. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 8, No. 3, 2019: 1784 –1812
Damayanti, R., A. Hanafi dan A. Cahyadi. 2018. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Semangat kerja karyawan (Studi Kasus Karyawan Non Medis Rs Islam Siti Khadijah Palembang). Jurnal lmiah Manajemen Bisnis Dan Terapan Tahun XV No 2. Hal: 75- 86
Handoko, T. Hani. 2016. Manajemen, Edisi 2, BPFE, Yogyakarta
Hermawati, Adya., dan N. Mas.2016. Quality Of Work Life Dan Organizational Citizenship Behavior Sebuah Kajian Empiris.Jurnal Universitas Widyagama Malang. Hal:1-14
Kusuma, Lingga Sakti. 2014. Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pegawai RRI Yogyakarta. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. Hal: 1-129
Mahayasa, I. G. A., & Suartina, I. W. (2019). Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Peningkatan Pencapaian Tujuan Organisasi: Sebuah Kajian Literatur. JUIMA: Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2), .
Maryati, Tri., dan Aulia Fernando. 2018. Peran Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dalam Memediasi Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Kepuasan Kerja Terhadap Semangat kerja karyawan Pada Pt.Cinemaxx Branch Lippo Plaza Yogyakarta. Jurnal Bisnis Teori dan Implementasi, Vol. 9, No. 2 : 158-173
Nurbudiyani, Iin. 2016. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Semangat Kerja Pegawai Universitas Muhammadiyah Palangkaraya. Anterior Jurnal, Volume 16 Nomor 1, Hal 7 – 13
Patmanegara, A., D. Subiyanto dan P.P. Sari. 2021. Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja dan Mediasi Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Swalayan Metro Kampus Yogyakarta. Jurnal Widya Manajemen, Vol. 3(No. 1): Hal 70-85
Putri, Y.D., dan H.N. Utami. 2017. Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja (Studi Pada Tenaga Perawat Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Baptis Batu). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 46 No.1, Hal: 27-34
Rehatta, Pieter N.R. 2016. Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Semangat Kerja Pegawai Bapedda Provinsi Maluku. Jurnal Cita Ekonomika. Vol. 10 No. 1, Hal: 61-68
Ritonga, Eni Erlina. 2018. Peran Organizational Citizenship Behavior Sebagai Pemediasi Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat. Jurnal Iqtishoduna Vol. 14 No. 1. Hal: 71-86
Robbins, S. P, and Judge, T. A. 2017. Perilaku Organisasi, Edisi Keempat belas, Jakarta: Salemba Empat.
Sidik, R.F., J. Hermawati, dan S. Kurniawan. 2021. Pengaruh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Bento Kopi Yogyakarta. Jurnal Widya Manajemen, Vol. 3(No. 1): Hal 86-96
Sudarmo, T.I., dan U.D.A. Wibowo. 2018. Pengaruh Komitmen Organisasional Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Psycho Idea, Vol. 16. No 1, Hal: 52-58
Sugiyono, 2016. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV. Alfabeta.
Tripathi, Pankaj dan Manoj Kumar Pandey. (2017). Examining the relationship between work-family conflict, job satisfaction and employee’s turnover intention. Journal of Psychosocial Research, 12 (2), pp.451-459
Utami, R.M., dan Palupiningdyah. 2016. Pengaruh Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi, Dan Keterlibatan Kerja Pada Organizational Citizenship Behavior. Management Analysis Journal . Vol 5 (4), Hal: 362-374
Wibisono, Albertus Agung. 2017. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Semangat Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Karyawan Hotel Comfort Dumai. Jurnal JOM Fekon Vol. 4 No. 1, Hal: 616- 629
Windusara, Si Luh Gede Manik. 2016. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada LPD Desa Adat Tegal Darmasaba Kabupaten Badung. Jurnal Ekonomi Universitas Mahasaraswati Denpasar. Hal: 1- 10
