Pengaruh Stres Kerja terhadap Turnover Intention dan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi
Abstract
This research is motivated by the high level of employee turnover intention at PT DMD Asia in Denpasar. Turnover intention within the company is influenced by several factors, one of which is job stress and employee job satisfaction. The purpose of this research is to find out. The purpose of this research is to determine the role of job satisfaction in mediating work stress on turnover intention. This research was conducted by PT DMD Asia in Denpasar involving all 79 employees using the saturated sample or census method. The results of the respondents' answers were continued with validity and reliability tests, then continued with hypothesis testing using path analysis and sobel tests. The results of work analysis show that 1) work stress has a positive and significant effect on turnover intention, 2) work stress has a negative and significant effect on job satisfaction, 3) job satisfaction has a negative and significant effect on turnover intention, 4) job satisfaction has a positive and significant effect on mediating work stress on turnover intention. The advice given is that PT DMD Asia in Denpasar is expected to consider adding new employees, providing promotion opportunities in the form of incentives and career development as well as paying more attention and reviewing the salary or income system given to employees.
References
Anastia, D., Adriani, Z., & Ratnawati, R. (2021). Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention pada karyawan sales pt. dipo internasional pahala otomotif jambi. Jurnal Dinamika Manajemen, 7(2), 77–84.
Aprilia, A. L., Hartono, E., & Wibowo, S. N. (2022). Pengaruh Konflik Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di Pt Pg Rajawali Ii Unit Psa Palimanan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 27(2), 274–288.
Chandra, R., & Adriansyah, D. (2017). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Mega Auto Central Finance Cabang di Langsa. JURNAL MANAJEMEN DAN KEUANGAN, 5(1).
Derrick, D. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 6(1), 29.
Deswarta, Masnur, & Mardiansah, A. (2021). Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Perawat Rumah Sakit Prima Pekanbaru. JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN BISNIS, 14(2), 462–472.
Dewi, A. P., & Agustina, M. D. P. (2020). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 1(22), 1076–1088.
Dewi, P. A. T., Mahayasa, I. G. A., & Gede, I. K. (2023). Peran Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh Stres Kerja terhadap Komitmen Organisasional. Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 5(1), 58-72.
Dewi, P. S. A., & Sriathi, A. A. A. (2019). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja. E-Jurnal Manajemen, 8(6), 3646–3673.
Dwi, P. M., & Atmaja, P. D. C. (2020). Pengaruh Kompensasi terhadap Stres kerja dan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Bakti Saraswati, 09(8), 248373.
Farida, I., Nilasari, M., & Nisfiannoor, M. (2023). Work Stress dan Occupational Identity terhadap Turnover Intention yang di mediasi oleh Job Satisfaction. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 62–74.
Fitriani, R., Agusdin, & Nurmayanti, S. (2020). Stres Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Distribusi, 8(1), 23–38.
Hadiwijaya, H. (2019). Pengaruh Kepuasan Dan Disiplin Terhadap Kompetensi Serta Implikasinya Pada Prestasi Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen & Bisnis Sriwijaya, 14(3), 406–418.
Halil, M., & Mistar. (2020). Pengaruh Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Bima. Economy Deposit Journal, 2(1), 57–65.
Hutagalung, I. D. N., & Artha Wibawa, I. M. (2018). Pengaruh Keadilan Organisasional Terhadap Komitmen Organisasional Dan Turnover Intention Karyawan Pada PT. Bank Rakyat Indonesia. E-Jurnal Manajemen UNUD, 7(1), 221–250.
Islamy, F. J. (2016). Pengaruh Komitmen Afektif, Komitmen Normatif Dan Komitmen Berkelanjutan Terhadap Turnover Intention Pada Dosen Tetap Stie Inaba Bandung. Jurnal Indonesia Membangun, 15(2), 164–181.
Jaya, H. . (2019). Pengaruh Sarana Kerja, Kepuasan Kerja dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Tenaga Pengajar(Studi Kasus Pada SMA Hangtuah 5 Sidoarjo). Universitas Bhayangkara Surabaya.
Jaya, I. M. W. K., & Widiastini, N. M. A. (2017). Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 53(9), 1689–1699.
Kurniati, A., & Simbolon, D. S. (2019). Pengaruh Stres Kerja Dan Komitemen Organisasi Terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan PT. Indoil Energy. Jurnal Manajemen Fe-Ub, 07(1), 98–117.
Mahayasa, I. G. A., Putra, I. G. N. A., & Oktarini, L. N. (2023). Analisis pengaruh budaya organisasi dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan (Studi Pada Green Terrace Tegallalang, Gianyar-Bali). Implementasi Manajemen & Kewirausahaan, 3(2), 16-28.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Perusahan (sandiasih.s (ed.); 14th ed.). PT Rosda Karya.
Marpaung, F. K., Namirah, Y., Usandra, S., Putra, G., & Monica, C. (2020). Pengaruh Komunikasi, Pelatihan, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Globelink Sea and Air Freight Indonesia. Jurnal Warta, 14, 175–193.
Pawestri, D. A., & Dewi, Y. E. P. (2023). Pengaruh Person-Organization Fit dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention dengan Budaya Organisasi sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Samudra Ekonomi Dan Bisnis, 14(1), 177–187.
Riyanto, I., & Juanah. (2020). Pengaruh Konflik Peran Ganda dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Wanita pada PT. Bank Negara Indonesia (BNI) Syariah Cilegon. Ekonomi Dan Publik, 16(1), 1–14.
Sa’adah, S., & Praseti, A. P. (2018). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT Internusa Jaya Sejahtera Merauke. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 13(1), 59.
Seidy, M. (2018). Pengaruh Komunikasi Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Kantor Radio Republik Indonesia (Rri) Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4), 3458–3467.
Siagian, P. S. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (1st ed.). Pt Bumi Aksara, Jl Sawo Raya No. 18.
Suardi. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Menara Ekonom, VI(1), 96–102.
Sugiarto, A., & Nanda, A. W. (2020). Stres Kerja: Pengaruhnya Terhadap Motivasi Kerja Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 9(2), 276. https://doi.org/10.23887/jish-undiksha.v9i2.21302
Sugiono, E., & Vitaloka, D. S. (2019). Analysis the effect of work stress, work discipline and turnover intention on employees performance mediated by job satisfaction at pt. Epson indonesia, jakarta. International Journal of Scientific and Technology Research, 8(12), 2574–2580.
Sunaryo, E., & Nasrul, H. W. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Philips Batam. Jurnal Dimensi, 7(1), 15–25. https://doi.org/10.33373/dms.v7i1.1673
Susilo, J., & Satrya, I. G. B. H. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Komitmen Organisasional Karyawan Kontrak. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(6), 3700.
Suwanto, S. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Umum Tangerang Selatan. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 3(1), 16.
Wartono, T. (2017). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Majalah Mother And Baby). Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 4(2), 56–61.
Windari, I. A. P. A. R., & Mahayasa, I. G. A. (2023). Turnover Intention Karyawan Sektor Hospitality pada Masa Pandemi Covid 19. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 3(3), 544-555.
Yasa, I. G. R., & Dewi, A. A. S. K. (2019). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel. E-Jurnal Manajemen Unud, 8(3), 1203–1229.
Yuliantoro, S. E. (2022). Analisis Pengaruh Stress Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Aset, 24(2), 163–174.
Yuningsih, N., Putra, M., & Maryadi, A. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Turnover Intention Karyawan Bagian Produksi Pada PT. Karya Teknik Nusantara Karawang. Jurnal Pelita Ilmu, 15(1), 25–30.
Yusnani, E., & Sary, F. P. (2019). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan. E-Proceeding of Management, 6(1), 468–476.
