Pengaruh Organizational Citizenship Behavior, Beban Kerja dan Job Description terhadap Kinerja Karyawan

Ni Putu Mia Tresiana; Putu Yudy Wijaya; Gusti Alit Suputra

doi:10.32795/vol4wamrtno1th24

Ni Putu Mia Tresiana Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Bisnis dan Pariwisata Universitas Hindu Indonesia
Putu Yudy Wijaya Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Bisnis dan Pariwisata Universitas Hindu Indonesia
Gusti Alit Suputra Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Bisnis dan Pariwisata Universitas Hindu Indonesia

DOI: https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24

Keywords: Organizational citizenship behavior, ; Workload; Job description, Employee Performance

Abstract

The purpose of this study is to determine the effect of organizational citizenship behavior, workload and job description on employee performance. The location of this study was carried out on CV. Sustainable Agro Tani in Denpasar City. The sample used in this study was 31 respondents. The data analysis techniques used are classical Assumption Test, Multiple Linear Regression, Coefficient of Determination, t Test and f Test. Based on the results of the study, it can be seen that organizational citizenship behavior does not have a significant effect on employee performance, workload has a negative and insignificant effect on employee performance, job description has a positive and significant effect on employee performance and simultaneously organizational citizenship behavior, workload and job description have a positive and significant effect on employee performance. The magnitude of the influence of the independent variable on employee performance is 30.9%. The advice in this study is CV employees. Agro Tani Lestari in Denpasar City is expected to help fellow colleagues to support productivity, CV leader. Agro Tani Lestari in Denpasar City does not provide too much additional work suddenly so that employees are not burdened in working and it is expected that CV. Agro Tani Lestari is able to make improvements to work that needs to be improved.

References

Adityawarman, Y., Sanim, B., & Sinaga, B. M. (2015). Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk Cabang Krekot. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 6(1), 34-44.

Aditya, I. K. I. (2023). Pengaruh Store Atmosphere, Lifestyle dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di Coffee Shop Heroic Mengwitani Badung (Doctoral dissertation, Universitas Mahasaraswati Denpasar).

Alwi, A., & Suhendra, I. (2020). Pengaruh disiplin kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening (studi kasus pada Bappeda Provinsi Banten). Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa, 3(1), 72-93.

AN, S. (2019). Pengaruh Promosi Jabatan dan Organizational citizenship behavior (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Metro Abadi Sempurna Pekanabaru (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau).

Ardana, I Komang., Mujiati, Ni Wayan dan Utama, I Wayan M. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Arismayanti, R. T. (2017). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan melalui beban kerja sebagai variabel intervening pada Puskesmas Kendal Kerep Kota Malang (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).

Arista, M. S. (2021). Pengaruh Disiplin dan Beban Kerja Terhadap Kinerja kryawan pada CV Sisi Jati Bening di Gresik. Jurnal Mitra Manajemen, 5 (10), 718-735.

Aulliya, P. Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan Pabrik Otak–Otak Cv. Kembar Jaya) (Bachelor's thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Jakarta).

Bayangkari, E. Y. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap OCB (Organizational citizenship behavior pada CV. Putra Nugraha Sentosa Solo.

Brown, E. A., & Arendt, S. W. (2010). Perceptions of transformational leadership behaviors and subordinates’ performance in hotels. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 10(1), 45-59.

Bustomi, A., Sanusi, I., & Herman, H. (2020). Pengaruh Organizational citizenship behavior (OCB) Terhadap Kinerja Pegawai Kementerian Agama Kota Bandung. Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah, 5(1), 1-16.

Cesilia, K. A., Tewal, B., & Tulung, J. E. (2018). Pengaruh disiplin kerja, perencanaan karir dan kompetensi terhadap kinerja karyawan kantor pelayanan pajak (kpp) pratama manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(1).

Dipang, L. (2013). Pengembangan sumber daya manusia dalam peningkatan kinerja karyawan pada PT. Hasjrat Abadi Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(3).

Elan, U., & Kurniawan, I. (2016). Pengaruh Job description Terhadap Kinerja Karyawan Departemen Security PT Wilmar Nabati Indonesia Gresik. Jurnal Fakultas Ekonomi, Vol. 05, Nomor 01, Juli 2016.

Elan, U., & Kurniawan, I. (2017). Pengaruh Job description Terhadap Kinerja Karyawan Departemen Security PT. Wilmar Nabati Indonesia Gresik.

Fauzi, M. I., & Akbar, M. (2020). Pengaruh Kompetensi, Disiplin Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Penyidik Direktorat Reserse Kriminal Umum Kepolisian Daerah Kalimantan Selatan. Administraus, 4(1), 173-208.

Fidiyanto, D., Warso, M. M., & Fathoni, A. (2018). Analisis Pengaruh Organizational citizenship behavior dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Hop Lun Indonesia

Fitriastuti, T. (2013). Pengaruh kecerdasan emosional, komitmen organisasional dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan. JDM (Jurnal Dinamika Manajemen), 4(2).

Hanum, S., & Manurung, H. P. (2020). Pengaruh Penempatan, Pelatihan dan Job description Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bakrie Sumatera Plantations, Serbangan Estate, Kabupaten Asahan. Jurnal Manajemen, Ekonomi Sains, 2(1), 26-33.

Irawati, Rusda dan Dini Arimbi Carollina (2017). Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Operator pada PT Giken Precision Indonesia. Inovasi dan Bisnis, Vol. 5, No. 1, Juni 2017, 5, 51-58.

Irul, M. (2022). Gaya Kepemimpinan dan Kompetensi dalam Mempengaruhi Motivasi Kerja Serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai Biro Umum Sekretariat Presiden. MANABIS: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 1(4), 288-305.

Khongida, Z., Purnamaningsih, N., & Daniel, D. (2018). Pengaruh Komunikasi, Motivasi, Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Cv. Denov Putra Brilian Tulungagung. JIMEK: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 1(1).

Kimbal, F. F., Sendow, G. M., & Adare, D. J. (2015). Beban kerja, organizational citizenship behavior, dan keterlibatan kerja pengaruhnya terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) wilayah Suluttenggo Area Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(2).

Kristiyanto, T., & Khasanah, N. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Job Insecurity dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Turnover Intention. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA), 3(3), 558-572.

Leksono, L. A. B. (2018). Pengaruh Organizational citizenship behavior (Ocb) Dan Quality Of Work Life (Qwl) Terhadap Kinerja Karyawan (Bachelor's thesis, Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah).

Mahayasa, I. G. A., & Suartina, I. W. (2019). Peran organizational citizenship behavior (OCB) dalam peningkatan pencapaian tujuan organisasi: Sebuah kajian literatur. JUIMA: Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2).

Marleni, I., Sujana, I. W., & Novarini, N. N. A. (2022). Pengaruh Kompetensu, Beban Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada CV Tri Tunggal Sejahtera.Jurnal Ekonomi. Values, 3(3), 781-791.

Mauliadiani, R. S., Siahaan, D. E., & Harahap, P. D. R. H. (2019). The Influence of Job description and Leadership on the Employees’ Work Effectiveness at the Sanitation and Landscaping Agency. International Journal of Research and Review, 6.

Normi, S. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kompetensi Karyawan terhadap Kinerja Karyawan Padapt. Pln (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. Jurnal Ilmiah METHONOMI, 3(2), 36-46.

Novia, N. (2021). Pengaruh Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (k3) Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Vadhana Internasional Di Duri (Doctoral dissertation, Universitas Islam Riau).

Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship behavior: Its Nature, Antecedents, and Consequences. SAGE Publications.

Parawangsa, M. A., Suwarsono, B., & Putra, A. P. M. (2022). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Media Perkasa (Palemahan Kediri). Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 2(4), 30-45.

Pattisahusiwa, S. (2013). Pengaruh job description dan job specification terhadap kinerja proses. Akuntabel, 10(1).

Putranto, R. D. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Iklim Organisasi terhadap Organizational citizenship behavior (Studi pada PT. Wahyudi Andy Laksito Setiarso) (Doctoral dissertation, Universitas Negeri Jakarta).

Rachmawati, T. R., Widowati, M., & Wahyuningsih, S. (2023). Pengaruh Motivasi, Kemampuan Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Kota. Jurnal Ilmiah Fokus Ekonomi, Manajemen, Bisnis & Akuntansi (EMBA), 1(3), 338-347.

Rohman, M. A., & Ichsan, R. M. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang: Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Mahasiswa Manajemen, 2(1), 1-22.

Rolos, J. K. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Jurnal Administrasi Bisnis, Vol. 6 No. 4 Tahun 2018.

Rostamy, R. (2019). Pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja guru di SDI Raudlatul Jannah (Doctoral dissertation, UIN Sunan Ampel Surabaya).

Setiawan, D. P. (2016). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Macanan Jaya Cemerlang Klaten–Jawa Tengah–Indonesia. Jurnal Manajemen.

Sugianingrat, I. A. P. W., Mahayasa, I. G. A., Yasa, I. K. D., & Budi, I. G. A. A. E. (2021). Improving Employee Performance Through Spiritual Intelligence and Organizational Citizenship Behavior. Timor Leste Journal of Business and Management, 3, 26-33.

Sunarso.(2010). Pengaruh kepemimpinan, kedisplinan, Beban Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Guru Sekolah.Jurnal Managemen Sumber Daya Manusia. Vol 4. No 1.

Ticoalu, L. K. (2013). Organizational citizenship behavior (OCB) dan komitmen organisasi pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(4).

Tjiabrata, F. R., Lumanauw, B., & Dotulong, L. O. (2017). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Sabar Ganda Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(2).

Wahyuningtias, D., Putranto, T. S., & Kusdiana, R. N. (2014). Uji kesukaan hasil jadi kue brownies menggunakan tepung terigu dan tepung gandum utuh. Binus Business Review, 5(1), 57-65.

Wijaya, R. (2020). Pengaruh Job description, Disiplin dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan PT Kinco Prima (Doctoral dissertation, Prodi Manajemen).

Wiranti, N. N. (2020). Pengaruh Organizational citizenship behavior (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara IV Kebun Bah Jambi (Doctoral dissertation).

Wulandari, D. A., & Saragih, R. (2019). Pengaruh Motivasi Kinerja Terhadap Kinerja Karyawan. Vol.6, No.1, 1249-1254.

Yusman, E., & Rivaldo, Y. (2021). Pengaruh Pendidikan, Pelatihan, Pengalaman dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Direktorat Pengamanan BP Batam.. Jurnal AS-Said, 1(2), 97-107.

Yuwanda, T., & Pratiwi, N. (2020). Pengaruh Organizational citizenship behavior terhadap Kinerja Karyawan PT Semen Padang dan Work Overload sebagai Mediasi. Jurnal Ilmiah Manajemen, Vol 8. No. 1,Maret 2020 (53-62).