Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Beban Kerja dan Kompetensi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Restaurant Casa Luna Ubud
DOI:
https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24Keywords:
Interpersonal Communication, Workload, Competence, Employe Job SatisfactionAbstract
This research was conducted to determine the effect of Interpersonal Communication, Workload and Competence on Employee Job Satisfaction at Casa Luna Ubud Restaurant. In this study, the researchers chose all employees of the Casa Luna Ubud Restaurant as the population because the employees were directly involved in increasing employee job satisfaction at the Casa Luna Ubud Restaurant with a total sample of 42 respondents determined by the saturated sample determination method. The data in this study were collected by distributing questionnaires and analyzed using data analysis techniques such as validity, reliability, classical assumptions, multiple linear regression, coefficient of determination, t test and F test. Based on the results of the study it can be seen that: (1) Interpersonal communication (X_1) has a positive and significant effect on employee job satisfaction (Y). (2) Workload (X_2) has a negative and significant effect on employee job satisfaction (Y). (3) Competence (X_3) has a positive and significant effect on employee job satisfaction (Y). (4) Interpersonal communication, workload and competence have a positive and significant effect on employee job satisfaction (Y) The magnitude of the influence of the independent variables on job satisfaction is 69.5%. Seeing the results of the research, in the future the Casa Luna Ubud Restaurant must be able to apply strict sanctions to employees, such as giving sanctions to employees who are often late to the office where this will lead to work discipline and a sense of fairness among employees so that employee job satisfaction will increase.
References
Abhie Zeni Nurmalaya, H. E. (2022). Pengaruh Kompetensi, Pengembangan Karir, Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Perumda Air Minum Tirta Ayu Kabupaten Tegal. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 4(4) Agustus 2022, 479-487.
Abrian, Y., & Wulansari, N. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Hotel Rangkayo Basa Kota Padang. Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan, 3(1), 55-61.
Afrimarta, P. (2021). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Usaha Pemecahan Kemiri Nagari Padang Magek Kecamatan Rambatan.
Aprilliansyah, D. P., & Cholid, I. (2020). Pengaruh Kompetensi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Perkebunan Provinsi Kalimantan Timur. Borneo Student Research (BSR), 2(1), 519-528.
Astuti, R. D., Herawati, J., & Septyarini, E. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(4), 1119-1136.
Chyntia Magdalena, D. A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT Cahaya didik di jakarta. JAMBIS Vol 2, (1), 2022, 2, 78-95.
Farentino, R., Suwarsi, S., & Firdaus, F. S. (2022, January). Pengaruh Beban Kerja dan Work Life Balance terhadap Kepuasan Kerja. In Bandung Conference Series: Business and Management (Vol. 2, No. 1, pp. 201-205).
Hidayat, T. (2019). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kota Medan (Doctoral dissertation).
Noor, A. S., & Paludi, S. (2019). Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Kompensasi dan Motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Mandiri KC Jakarta Kota. Human Capital Development, 6(2).
Samsuni, S. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Al-Falah: Jurnal Ilmiah Keislaman dan Kemasyarakatan, 17(1), 113-124.
Saputra, A. A. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Technomedia Journal (TMJ) Vol. 7 No. 1 Agustus 2022, 7, 68-77.
Sianturi, S., Sihombing, R. D. M., Sitinjak, L. M., & Yuspantrisia, R. (2019). Pengaruh Kompetensi Dan Pelatihan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Rs Martha Friska (Bidang Keperawatan). Jurnal ilmiah socio secretum, 9(1), 203-209.
Sinambela, E. A. (2020). Pengaruh pendidikan, kompetensi dan pengalaman kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Baruna Horizon, 3(2), 277-285.
Siregar, S. (2017). “Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Dengan Perhitungan Manual dan SPSS”. Penerbit: Kencana.
Sriani, N. K., Wulandari, N. L. A. A., & Premayani, N. W. W. (2022). Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Budaya Organisasi dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Widya Amrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Parwisata, 2(1), 139-150.
Sugiyono. (2018). “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D”. Penerbit Alfabeta: Bandung
Sumerdana, G. A., & Heryanda, K. K. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Samabayu Mandala. Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(2), 127-135.
Surajiyo, S. E., Nasruddin, S. E., & Herman Paleni, S. H. I. (2020). Penelitian Sumber Daya Manusia, Pengertian, Teori Dan Aplikasi (Menggunakan Ibm Spss 22 For Windows). Deepublish.
Talo, S. L., Timuneno, T., & Nursiani, N. P. (2020). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Kupang. GLORY: Jurnal Ekonomi & Ilmu Sosial, 1(2-Des), 73-91.
Taruna, A. (2022). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Pada PT. Indako Trading Coy. Jurnal Ekonomi Bisnis Digital, 1(3), 411-418.
Yati, W., Siregar, I. N. P., Antonioli, F., & Wibowo, F. H. (2021). Pengaruh Kompetensi, Komunikasi dan Pengawasan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Damai Abadi Medan. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 5 (2), 1035-1042.
Yulia Pertiwi, E. A. (2019). Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Pada PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Kebun Bangun. Sultanist: Jurnal Manajemen dan Keuangan Volume: 7 No: 2 Tahun 2019, 7, 11-20.
Yulianto, W. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Pegawai Pada Balai Pendidikan dan Pendidikan Aparatur Kementrian Kelautan dan Perikanan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 9 No. 2 Maret 2022, 9, 1-6.
Yumhi, Y. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Kompetensi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja. The Asia Pacific Journal of Management Studies, 8(2).
Yuridha, R. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stes Kerja dan Job Crafting Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Sibatik Jurnal volume 1 no .9 (2022), 1, 1781-1792.
