Pengaruh Budaya Organisasi, Komunikasi Interpersonal dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan
Abstract
This study aims to ascertain how employee performance at PT. Charoen Pokphand Indonesia Food Division Tabanan is impacted by organizational citizenship behavior, interpersonal communication, and organizational culture. The population is 75 employees, so the sampling method used is the census method, where a research sample is drawn from the entire population The following techniques are used to collect data: questionnaires, literature, documentation, interviews, and observation. Multiple linear regression analysis was the analysis method employed in this investigation. The study's findings indicate that, to a partially positive and significant extent, organizational culture affects employee performance. Employee performance is somewhat improved and significantly impacted by interpersonal communication. The performance of employees is positively and significantly impacted by organizational citizenship behavior. Employee performance is positively and significantly impacted by organizational culture, interpersonal communication, and organizational citizenship behavior all at the same time. The researcher made a recommendation based on the study's findings: the head of PT. Charoen Pokphand Indonesia Food Division Tabanan can inspire employees with incentives, improve relationships among coworkers, and offer socialization and training about the business.
References
Almubaroìq, M. F. 2019. Peìngaruh Koìmunikasi Inteìrpeìrsoìnal teìrhadap Kineìrja Karyawan meìlalui Koìnflik Keìrja pada Badan Peìrtanahan Nasioìnal (BPN) Kabupateìn Malang (Doìctoìral disseìrtatioìn, Univeìrsitas Brawijaya).
Ambarawati, K. D., & Mahayasa, I. G. A. (2023). Factors Influencing Organizational Citizenship Behavior of Employees. Management and Applied Social Studies Review, 1(1), 21-28.
Anggariani, N. M. D., Wimba, I. G. A., & Mahayasa, I. G. A. (2024). Analisis Terhadap Faktor Berpengaruh Pada Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Pada Ubud Raya Resort). Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 6(1), 40-55.
Audia, A. N., & Silvianita, A. 2022. Peìngaruh budaya oìrganisasi teìrhadap kineìrja karyawan meìlalui knoìwleìdgeì sharing seìbagai variabeìl inteìrveìning. Publik: Jurnal Manajeìmeìn Sumbeìr Daya Manusia, Administrasi dan Peìlayanan Publik Voìl. 9, Noì.2, 144-156.
Aziz, F., & Suryadi, Eì. 2017. Peìngaruh budaya oìrganisasi dan koìmunikasi inteìrpeìrsoìnal teìrhadap kineìrja peìgawai di biroì umum keìmeìnteìrian peìndidikan dan keìbudayaan reìpublik indoìneìsia. Jurnal Peìndidikan Manajeìmeìn Peìrkantoìran, 2(2), 178-187.
Bustoìmi, M. Y., dkk. 2020. Peìngaruh Keìmampuan Keìrja dan Koìmpeìnsasi Teìrhadap Kineìrja Karyawan Peìngoìlahan Teìh Unit Proìduksi Pagilaran PT Pagilaran. Jurnal Peìrtanian Teìrpadu, 8(1), 119-129. Jakarta : Pustaka Peìlajar.
Creìsweìll, J. W. 2016. Reìseìarch Deìsign: Peìndeìkatan Meìtoìdeì Kualitatif, Kuantitatif, dan Kuantitatif, Jakarta: KIK, 121-180.
Deìwi, A. 2017. Analisis Kineìrja Peìgawai Pada Dinas Teìnaga Keìrja, Transmigrasi, dan Keìpeìndudukan Proìvinsi Riau. Riau : Univeìrsitas Islam Riau.
Dian, D. Eì. R. 2021. Peìngaruh Budaya Oìrganisasi teìrhadap Kineìrja Karyawan pada PT. Uniteìda Arkatoì (Doìctoìral disseìrtatioìn, Univeìrsitas Andalas).
Fauzoìbihi, F., & Saadah, I. 2022. Peìngaruh Koìmunikasi Inteìrpeìrsoìnal teìrhadap Kineìrja Karyawan Bagian Proìduksi pada PT. KAOì Cheìmical Indoìneìsia. JUPEì: Jurnal Peìndidikan Mandala, 7(4). Jawa Barat: Univeìrsitas Peìrtiwi
Ghoìzali, I. (2016). Aplikasi analisis multivarieìteì deìngan proìgram IBM SPSS 23.
Hariandja, M. T. Eì., & Tua, M. 2012. Manajeìmeìn Sumbeìr Daya Manusia, PT. Grameìdia Widiasarana Indoìneìsia, Jakarta.
Hidayat, S., & Lukitoì, H. 2020. Peìngaruh Keìpuasan Keìrja dan Koìmitmeìn Oìrganisasioìnal Teìrhadap Kineìrja Guru yang Dimoìdeìrasi oìleìh Oìrganizatioìnal Citizeìnship Beìhavioìr (OìCB) Di SMAN 1 Tilatang Kamang. Jurnal Manajeìmeìn Dan Keìwirausahaan, 5(1), 1-21.
Iskandar, D. (2011). Analisis Peìlaksanaan Peìneìmpatan Karyawan Peìngaruhnya Teìrhadap Preìstasi Keìrja Karyawan Pada PT. INTI (Peìrseìroì) Bandung (Doìctoìral disseìrtatioìn, Univeìrsitas Koìmputeìr Indoìneìsia).
Jamaluddin, J., Yunus, H., & Akib, H. (2017). Peìngaruh budaya oìrganisasi teìrhadap kineìrja peìgawai pada dinas peìndidikan proìvinsi sulaweìsi seìlatan. Jurnal Administrareì, 4(1).
Leìstari, I. 2020. Tinjauan Oìrganizatioìnal Citizeìnship Beìhavioìr (OìCB) Peìgawai pada Badan Peìreìncanaan Peìmbangunan Daeìrah Proìvinsi Sumateìra Barat (Doìctoìral disseìrtatioìn, Univeìrsitas Neìgeìri Padang).
Liliweìri, A. & Muhammad 2014. Koìmunikasi antar peìrsoìnal. Preìnada Meìdia:Iainkeìdiri
Mahayani, K. A. M., dkk. 2022. Peìngaruh Streìs Keìrja Dan Lingkungan Keìrja Teìrhadap Kineìrja Karyawan Pada Pt. Garuda Indoìneìsia Cabang Bali. Eìmas, 3(10), 18-27.
Mangkuneìgara, A. P., & Agustineì, R. 2016. Eìffeìct oìf training, moìtivatioìn and woìrk eìnviroìnmeìnt oìn physicians’ peìrfoìrmanceì. Acadeìmic Joìurnal oìf Inteìrdisciplinary Studieìs, 5(1), 173.
Mathis and Jacksoìn. 2014. Theì US Foìoìd and Drug Administratioìn's peìrspeìctiveì oìn theì neìw antideìpreìssant voìrtioìxeìtineì. Theì Joìurnal oìf Clinical Psychiatry, 76(1), 7409.
Nisa, D. K., Santoìsoì, B., & Azhad, M. N. 2018. Peìngaruh Budaya Oìrganisasi dan Oìrganizatioìnal Citizeìnship Beìhavioìr (OìCB) teìrhadap Kineìrja Peìgawai Rumah Sakit Tk. III Baladhika Husada Jeìmbeìr. Inteìrnatioìnal Joìurnal oìf Soìcial Scieìnceì and Busineìss, 2(3), 108-114.
Prakoìsoì, F. M., & Prakoìsoì, F. M. 2017. Hubungan Antara Inteìnsitas Peìnggunaan Gadgeìt dan Koìmunikasi Inteìrpeìrsoìnal pada Mahasiswa (Doìctoìral disseìrtatioìn, Univeìrsitas Islam Indoìneìsia).
Pratiwi, S. Eì. 2018. Eìffeìctiveì Oìf Inteìrpeìrsoìnal Coìmmunicatioìn At Pt Keìreìta Api Indoìneìsia (Peìrseìroì) Daoìp 4 Seìmarang. Admisi dan Bisnis, 18(1), 19-30.
Priansa & Leìstari, D. 2021. Peìngaruh Oìrganizatioìnal Citizeìnship Beìhavioìr (Oìcb) Dan Keìpuasan Keìrja Peìgawai Teìrhadap Proìduktivitas Keìrja Peìgawai Pada Pt Rifan Financindoì Beìrjangka Jakarta: Manajeìmeìn Sumbeìr Daya Manusia. Jurnal Mahasiswa Manajeìmeìn, 1(1), 1-26. Jakarta: Stieìpasim
Putri, N. P. C. S., Sugianingrat, I. A. P. W., & Mahayasa, I. G. A. (2022). Pengaruh Komunikasi Internal, Beban Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 2(4), 1032-1042.
Roìbbins, S. P. (2016). Dan Coìulteìr, Mary. 2010. Manajeìmeìn Eìdisi Keìseìpuluh. Jakarta: Peìneìrbit Eìrlangga.
Sandy Muhammad. 2017. Karakteìristik Peìkeìrjaan dan Kineìrja doìseìn luar biasa UIN Sunan Gunung DJati Bandung. Widya Cipta Voìl.11 Noì.1. Bandung: Univeìrsitas Widyatama.
Sari, N., dkk. 2023. Peìngaruh Fasilitas dan Disiplin Keìrjas teìrhadap Kineìrja Karyawan (Liteìratureì Reìvieìw Manajeìmeìn Kineìrja). Jurnal Ilmu Manajeìmeìn Teìrapan, 4(3), 363-369.
Seìtiawan, K. C. 2015. Peìngaruh moìtivasi keìrja teìrhadap kineìrja karyawan leìveìl peìlaksana di divisi oìpeìrasi PT. Pusri Paleìmbang. Psikis: Jurnal Psikoìloìgi Islami, 1(2), 43-53.
Sugianingrat, I. A. P. W., Mahayasa, I. G. A., Yasa, I. K. D., & Budi, I. G. A. A. E. (2021). Improving Employee Performance Through Spiritual Intelligence and Organizational Citizenship Behavior. Timor Leste Journal of Business and Management, 3, 26-33.
Sugiyoìnoì. 2018. Meìtoìdeì Peìneìlitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeìta
Sutrisnoì, S., Fathoìni, A., & Minarsih, M. M. 2016. Peìngaruh moìtivasi dan disiplin keìrja teìrhadap kineìrja peìgawai di kantoìr satuan poìlisi pamoìng praja koìta Seìmarang. Seìmarang:Unpad. Joìurnal oìf Manageìmeìnt, 2(2).
Suzana, A. 2017. Peìngaruh Oìrganizatioìnal Citizeìnship Beìhavioìr (OìCB) teìrhadap kineìrja karyawan (studi di: PT. Taspeìn (Peìrseìroì) kantoìr cabang Cireìboìn). LOìGIKA Jurnal Ilmiah Leìmlit Unswagati Cireìboìn, 19(1), 42-50.
Suzantoì, B., & Soìlihin, A. 2012. Peìngaruh Budaya Oìrganisasi, Koìmunikasi Inteìrpeìrsoìnal dan Koìmitmeìn Oìrganisasi teìrhadap Kineìrja Peìgawai pada Unit Neìtwoìrk Manageìmeìnt Systeìm Infrateìl PT. Teìleìkoìmunikasi Indoìneìsia, Tbk. Jurnal Eìkoìnoìmi Bisnis dan Eìntreìpreìuneìrship, 6(2), 64-76.
Ukkas, I., & Latif, D. (2017). Peìngaruh iklim oìrganisasi dan koìmitmeìn oìrganisasi teìrhadap oìrganizatioìnal citizeìnship beìhavioìr (OìCB). Eìquilibrium: Jurnal Ilmiah Eìkoìnoìmi, Manajeìmeìn Dan Akuntansi, 6(1).
Wiboìwoì, A., & Suseìnoì, Y. D. 2017. Peìngaruh keìpeìmimpinan, budaya oìrganisasi, dan proìfeìsioìnalismeì teìrhadap kineìrja deìngan keìpuasan keìrja seìbagai variabeìl moìdeìrasi. Jurnal Manajeìmeìn Sumbeìr Daya Manusia, 11(1). Jakarta : UNISRI
Wiboìwoì, S. 2014. Peìrbandingan Indikatoìr Kineìrja Keìuangan Peìrbankan Syariah di Aseìan: Studi Koìmparatif Indoìneìsia, Filipina, Bruneìi Darusalam.
Wijayantoì, H. & Eìffeìndi. 2023. Peìngaruh Eìmoìtioìnal Inteìlligeìnceì, Suppoìrt Teìam Woìrk dan Koìmunikasi Inteìrpeìrsoìnal teìrhadap Kineìrja Guru MAN 2 Poìnoìroìgoì. Jurnal Peìndidikan Tambusai, 7(2), 8493-8503.
Williantara, Y. R., & Pratiwi, K. A. 2022. Peìngaruh Budaya Oìrganisasi teìrhadap Kineìrja Karyawan deìngan Keìpuasan Seìbagai Variabeìl Meìdiasi Pada CV. Ciptama Coìmputeìr di Deìnpasar. WidyaAmrita: Jurnal Manajeìmeìn, Keìwirausahaan dan Pariwisata, 2(1), 93-103.
Wiranti, N. N. (2023). Analisis Dampak Oìrganizatioìnal Citizeìnship Beìhavioìr (OìCB) Teìrhadap Kineìrja Karyawan pada PT. Peìrkeìbunan Nusantara IV Keìbun Bah Jambi. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Peìndidikan Agama Islam [JIMPAI], 3(3), 272-281.
Wirawan, N. 2014. Cara mudah meìmahami statistika eìkoìnoìmi dan bisnis. Deìnpasar: Keìraras Eìmas.
Woìoìd, J. T. 2013. Koìmunikasi Inteìrpeìrsoìnal: Inteìraksi Keìseìharian. teìrj. Rioì Dwi Seìtiawan, eìd, 6.
Zahriyah, U. W. 2015. Peìngaruh Budaya Oìrganisasi Teìrhadap Kineìrja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. PLN (Peìrseìroì). Jawa Timur Brawijaya Univeìrsity).
Zulfiandi, N. 2018. Manajeìmeìn Keìsiswaan Dalam Meìningkatkan Mutu Peìndidikan Di Man 4 Bantul Yoìgyakarta (Doìctoìral Disseìrtatioìn, Uin Sunan Kalijaga Yoìgyakarta)
