Pengaruh Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai yang Dimediasi oleh Kepuasan Kerja

Kadek Intan Dwi Lestari; Dewa Nyoman Benni Kusyana

doi:10.32795/vol4wamrtno1th24

Kadek Intan Dwi Lestari Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Bisnis dan Pariwisata Universitas Hindu Indonesia
Dewa Nyoman Benni Kusyana Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Bisnis dan Pariwisata Universitas Hindu Indonesia

DOI: https://doi.org/10.32795/vol4wamrtno1th24

Keywords: Work Engagement, Job Satisfaction, Employee Performance

Abstract

This study aims to establish how work engagement impacts employee performance through the mediator of job satisfaction. The study occurred at the Denpasar City Regional Secretariat Office, where 166 employees have civil servant status. Every individual in the population participated as research subjects through the census technique. Data was amassed through the use of both interviews and questionnaires. The data measurement scale employs a Likert scale consisting of five answer options. Validity and reliability tests were conducted to assess the instrument. The method of data analysis employed is path analysis with the utilization of SPSS software. In this study, 83 percent of the participants responded or 138 individuals took part as research subjects. The analysis shows that work involvement positively impacts employee performance and job satisfaction, while job satisfaction also positively affects employee performance. The findings of the Sobel test indicate that job satisfaction is a mediator between work involvement and employee performance.

References

Anggariani, N. M. D., Wimba, I. G. A., & Mahayasa, I. G. A. (2024). Analisis Terhadap Faktor Berpengaruh Pada Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Pada Ubud Raya Resort). Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 6(1), 40-55.

Basri, S. K., & Rauf, R. (2021). “Pengaruh Semangat Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai.” YUME: Journal of Management, 4(1), 103–120. https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume/article/download/836/503

Constantini, A., Ceschi, A., & Viragos, A. (2019). “The role of a new strength-based intervention on organisation-based self-esteem and work engagement: A three-wave intervention study.” Journal of Workplace Learning, 31(3), 194–206.

Efrinawati, Y., Norawati, S., & Supardi, S. (2022). “Pengaruh Budaya Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Pegawai Dinas Ketenagakerjaan Dan Transmigrasi Provinsi Riau.” Journal of Syntax Literate, 7(3).

Fathurrohman, A. (2018). “Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Stres Terhadap Kinerja Guru SMK Swasta Kecamatan Matraman Jakarta Timur.” SAP (Susunan Artikel Pendidikan), 3(1), 10–17.

Fitriadi, Y., Susanto, R., Irdam, & Wahyuni, R. (2022). “Kontribusi Keterlibatan Kerja terhadap Kinerja Pegawai: Peran Mediasi Kepuasan Kerja.” Jurnal Ekobistek, 11, 448–453.

Hadi, S., Putra, A. R., & Mardikaningsih, R. (2020). “Pengaruh Perilaku Inovatif Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.” Jurnal Baruna Horizon, 3(1), 186–197.

Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). “Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu.” MANEGGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120–135.

Hendri, M. I. (2019). “The mediation effect of job satisfaction and organizational commitment on the organizational learning effect of the employee performance.” International Journal of Productivity and Performance Management, 68(7), 1208–1234.

Hidayat, D. I. T., Iskandar, Y., & Faruk, M. (2019). “Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Kohesivitas Dalam Kelompok Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Suatu Studi pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas II-B Ciamis).” Business Management and Entrepeneurship Journal, 1(4), 193–205.

Jeffry, J., & Handayani, S. (2024). “Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Pada PT. PLN (Persero) Unit Induk Pemangunan Sumbagut.” Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 1388–1405.

Jufrizen, J., & Sitorus, T. S. (2021). “Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening.” In Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial Dan Humaniora, 1(1), 844–859.

Kaawoan, M. E., Tewal, B., & Taroreh, R. N. (2022). “Pengaruh Keterlibatan Kerja, Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Bank Sulutgo Cabang Utama Manado.” Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 88.

Kembau, J. B., Sendow, G. M., & Tawas, H. N. (2019). “Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Kompetensi Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Guru Sekolah Dasar di Kecamatan Malalayang Kota Manado.” Jurnal EMBA, 6(4), 3428–3437.

Kharismasyah, A. Y., Tata, E. E. T. N., & Syah, T. A. (2021). “Pengaruh Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior, Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Perawat RSUD Majenang.” Derivatif : Jurnal Manajemen, 15(1), 142–154.

Lopang, Y. L., Sendow, G. M., & Uhing, Y. (2023). “Pengaruh Faktor Hygiene, Motivator Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Manado Quality Hotel.” Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(3), 512–522.

Marbun, H. S., & Jufrizen, J. (2022). “Peran Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Dukungan Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Ketahanan Pangan Dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara.” Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 262–278.

Meydiana, N., & Aulia, A. (2020). “Pengaruh Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan melalui komitmen dan kepuasan kerja pada Perusahaan WL Aluminium Yogyakarta.” Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 36–46.

Munparidi, M., & Sayuti, A. J. (2020). “Pengaruh Keterlibatan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi.” Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 36–46.

Na-Nan, K., Saribut, S., & Samathong, E. (2019). “Mediating effects of perceived environment support and knowledge sharing between self-efficacy and job performance of SME employees.” Industrial and Commercial Training, 51(6), 342–359.

Naimah, M., Tentama, F., & Sari, E. Y. D. (2022). “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Keterlibatan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) melalui Mediator Kepuasan Kerja.” Psikologika: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Psikologi, 27(2), 197–222.

Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., & Gunawan, R. (2017). “The effect of work environment, leadership style, and organizational culture towards job satisfaction and its implication towards employee performance in Parador Hotels and Resorts, Indonesia.” International Journal of Law and Management, 59(6), 1337–1358.

Putri, F. I., & Kustini, K. (2021). “Pengaruh Disiplin Kerja dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Risky Lintas Samudra Surabaya.” Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual, 6(3), 629–636.

Ropa, A. S., Koleangan, R., & Sumarauw, J. (2020). “Pengaruh Keterlibatan Kerja, Kualitas Kehidupan Kerja, dan Insentif terhadap Kinerja Karyawan pada PT. BPR Prisma Dana Manado.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(1), 565–574.

Schaufeli, W. B., Martínez, I. M., Pinto, A. M., Salanova, M., & Barker, A. B. (2002). “Burnout and engagement in university students a cross-national study.” Journal of Cross-Cultural Psychology, 33(5), 464–481.

Sembiring, H. F. B., & Marbun, P. (2021). “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perseroan Terbatas Perusahaan Listrik Negara (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara.” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 2(2), 167–175.

Seprianto, O. (2021). “Pengaruh Keterlibatan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai(Studi pada Perwakilan Badan Kependudukan dam Keluarga Berencana Nasional Provinsi Kalimantan Tengah).” Jurnal Manajemen Sains Dan Organisasi, 2(April), 1–14.

Sudiantini, D., & Saputra, F. (2022). “Pengaruh Gaya Kepemimpinan: Kepuasan Kerja, Loyalitas Pegawai dan Komitmen di PT Lensa Potret Mandiri.” Formosa Journal of Sustainable Research, 1(3), 467–478.

Suriyana, N. (2021). “Determinasi Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai: Motivasi, Komunikasi, Dan Gaya Kepemimpinan (Literature Review Manajemen Sumberdaya Manusia).” Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 2(1), 389–412.

Wahyuni, S. (2023). “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Desa Taman Rahayu Bekasi.” Jurnal Ekonomi Utama, 2(2), 172–179.

Wijayanti, A. P., & Netra, I. G. S. K. (2022). “Peran Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Pt. Indocitra Jaya Samudera Jembrana Bali.” E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 11(12).

Wokas, N. G. C., Dotulong, L. O. ., & Saerang, R. T. (2022). “Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Keterlibatan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN Kawangkoan.” Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 56.

Wuarlima, F., Kojo, C., & Greis M, S. (2019). “Pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja, Keterlibatan Kerja dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Gran Puri Hotel Manado.” Jurnal EMBA, 7(4), 5368–5377.